福吉亞工貿(mào)很少接到這樣的電話，但是以后接到后會(huì)這樣處理：

1、請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)的是那種規(guī)格的水泥塑料模具呢？您的姓名地址收到貨是什么時(shí)候？我?guī)湍橐幌拢绻麤](méi)發(fā)夠貨的話，我馬上聯(lián)系發(fā)貨的師傅盡量給您補(bǔ)齊請(qǐng)多體諒。

2、您別著急慢慢說(shuō)您的水泥塑料模具缺多少件？您確定都細(xì)細(xì)數(shù)過(guò)了嗎？我說(shuō)一下您的姓名和發(fā)貨地址，我先去查查發(fā)貨單和裝箱單，稍后馬上給您回過(guò)去好嗎。

3、我們是按照您詢價(jià)單上的要求發(fā)的貨，用戶要什么我們給用戶發(fā)什么，一般不會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況的，我們發(fā)的任何貨物送貨單上都有數(shù)量，請(qǐng)您確認(rèn)下送貨單上是不是寫(xiě)對(duì)了呢？如果送貨單上就發(fā)的少了，我們這邊查下是不是欠貨，福吉亞工貿(mào)從來(lái)不壓貨的，欠貨補(bǔ)齊后肯定就給您補(bǔ)發(fā)貨。

4、我們的發(fā)貨都有嚴(yán)格的程序，不會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題您再查看一下，順便你將現(xiàn)在發(fā)來(lái)貨物的編碼、規(guī)格告訴我，我們核對(duì)清楚后，若真的如你所說(shuō)我會(huì)聯(lián)系物流，幫您盡快解決掉這個(gè)問(wèn)題。

5、您好為此給您帶來(lái)不便請(qǐng)您諒解。首先請(qǐng)您核對(duì)福吉亞工貿(mào)的送貨單子，單子上的明細(xì)才是我們這次給您發(fā)的貨物。如果發(fā)的水泥塑料模具數(shù)量不對(duì)的話，那就是我們有欠您的貨物，也就是說(shuō)那些沒(méi)有現(xiàn)貨還在加工中。當(dāng)然也存在丟失的可能，麻煩您說(shuō)一下沒(méi)到幾件？福吉亞工貿(mào)幫您進(jìn)行核對(duì)。